Moje zamówienie
ZAMAWIANIE - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania dotyczące zamawiania. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie, skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. opakowań pod adresem poczta@rajapack.pl lub dzwoń pod numer 22 112 11 00. Możesz także skorzystać z formularza dostępnego na dole tej strony.
Pytania dotyczące produktów?
Wyposażenie magazynu RAJAPRO
Email : poczta@rajapack.pl
Telefon: 22 112 11 00
Strona: www.rajapro.pl
Opakowania ozdobne RAJABOUTIQUE
Email : poczta@rajapack.pl
Telefon: 22 112 11 00
Strona: www.rajaboutique.pl
Torby i worki RAJABAG
Email : poczta@rajapack.pl
Telefon: 22 112 11 00
Strona: www.rajabag.pl
Maszyny do pakowania RAJASYSTEM
Email : sprzedaz@rajapack.pl
Telefon: 22 112 11 00
Strona: www.przewodnik-rajasystem.html
Opakowania dla E-COMMERCE
Email : poczta@rajapack.pl
Telefon: 22 112 11 00
Strona: www.opakowania-ecommerce.html
Opakowania EKOLOGICZNE
Email : poczta@rajapack.pl
Telefon: 22 112 11 00
Strona: www.polityka-ekologiczna.html
Opakowania na wymiar i z nadrukiem
Email : specjalne@rajapack.pl
Telefon: 22 112 11 02
Strona: www.opakowania-z-nadrukiem.html
Pytania dotyczące zamówienia lub dostawy?
W każdej chwili nasi eksperci ds. opakowań są do Twojej dyspozycji, aby szybko odpowiedzieć na pytania dotyczące zamówienia i dostawy. Gwarantujemy dostawę w 24 H na terenie Polski.Zobacz warunki dostawy
W celu uzyskania informacji skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 22 112 11 00 lub drogą mailową poczta@rajapack.pl.
Pytania dotyczące opakowań z nadrukiem i na wymiar?
Jeśli chcesz zamówić opakowania z indywidualnym nadrukiem lub potrzebujesz opakowań w specyficznym formacie lub kształcie zadzwoń na numer 22 112 11 02 lub napisz na specjalne@rajapack.pl. Wycenę otrzymasz w ciągu 48 H, a produkty zostaną dostarczone w indywidualnie ustalonym terminie.
Pytania dotyczące próbek produktów?
Chcesz przetestować jakość naszych produktów przed złożeniem zamówienia?
Oferujemy darmowe próbki opakowań, abyś mógł dokonać trafnego wyboru!
W celu uzyskania dodatkowych informacji, skontaktuj się telefonicznie z naszym doradcą na numer 22 112 11 00
Pytania dotyczące płatności za pomocą przelewu bankowego?
Przelew bankowy oznacza płatność w ciągu 14 dni od wystawienia faktury (opcja dostępna tylko dla firm) lub przedpłata na podstawie faktury proforma (opcja dostępna dla firm i klientów indywidualnych).
Pytania dotyczące płatności za pomocą karty płatniczej ?
Zamówienia można opłacić online kartą kredytową. Akceptujemy karty: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express oraz Diners Club.
Pytania dotyczące informacji o zamówieniu?
Informacje o realizacji zamówienia wysyłane są na wskazany adres email.
Pytania dotyczące usunięcia komentarza do zamówienia?
Komentarze do zamówień zapisują się w kilku miejscach, dlatego warto sprawdzić na koncie klienta następujące pola:
Moja lista adresowa – Adres dostawy – Opcja „Zmień” przy konkretnym adresie i sprawdzenie pola Informacja o dostawie na samym dole.
Moja lista adresowa – Adres do faktury - Opcja „Zmień” przy konkretnym adresie i sprawdzenie pola Informacje o fakturze na samym dole.
Pytania dotyczące polityki cenowej?
Cena sprzedaży produktów wymienionych w naszych katalogach i/lub wszelkich innych materiałach drukowanych są poglądowe.
Produkty są dostarczane po cenach obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
Obowiązującą ceną jest cena podana na naszej stronie internetowej www.rajapack.pl w momencie składania zamówienia.
RAJA zastrzega sobie prawo do zmiany cen swoich produktów lub powiązanych usług w dowolnym czasie. Ceny mogą się różnić, na przykład w przypadku wystąpienia nagłych zmian cen surowców, ograniczonych czasowo ofert promocyjnych i/lub zmian w przepisach dotyczących podatków, opłat ekologicznych i innych. Wszystkie nasze ceny podane są w złotówkach. W przypadku sprzedaży dla firm podane ceny są cenami netto, do których doliczony zostanie podatek od towarów i usług według stawek obowiązujących w dniu wystawienia faktury. W przypadku klientów indywidualnych podane ceny są cenami brutto (uwzględniające podatek) należny Sprzedawcy tytułem przeniesienia własności Produktu na Klienta zgodnie z Umową Sprzedaży. Ceny obejmują wkład ekologiczny dla produktów, które mu podlegają. Ceny nie uwzględniają transportu, opłat celnych oraz ubezpieczenia, te koszty ponosi klient. Na terenie Polski towary dostarczane są bezpłatnie przy zamówieniach o wartości powyżej 700 zł netto (861 zł brutto), a dla nowych Klientów przy pierwszym zamówieniu o wartości powyżej 400 zł netto (492 zł brutto). Przy zamówieniach o niższej wartości, zryczałtowana opłata za transport wynosi 29 zł netto (35,67 zł brutto). Więcej informacji znajduje się w Ogólnych Warunkach Sprzedaży.