Jak zabezpieczyć przesyłki dla kupujących na Amazon?

Amazon jest obecnie największym sklepem internetowym na świecie. Ta marka o zasięgu globalnym zrewolucjonizowała podejście do e-handlu. Osoba, która decyduje się sprzedawać na Amazon ma 2 wyjścia: może wybrać model współpracy FBM, w którym osobiście realizuje zamówienie lub zdecydować się na opcję FBA, gdzie większość zadań, w tym kwestie logistyczne, zostaną przejęte przez firmę. W jednej i w drugiej sytuacji to sprzedawca odpowiada za zabezpieczenie przesyłki dla kupujących.

Jak nadać przesyłkę Amazon?

Amazon ma surowe wytyczne dotyczące wysyłki. Mowa przede wszystkim o przygotowaniu przesyłki, jej etykietowaniu i samej dostawie. Co trzeba zrobić, aby nadać wysyłkę na Amazon?

1. Skompletuj przedmioty potrzebne do wysyłki.
2. Zaloguj się na konto sprzedawcy Amazon i utwórz nowy plan wysyłki.
3. Określ, czy sprzedajesz produkty pojedyncze, czy wysyłasz produkty pakowane wspólnie. Produkty pojedyncze odnoszą się do produktów o różnej ilości i stanie. Z kolei produkty pakowane wspólnie to produkty posiadające ten sam unikalny identyfikator produktu i stan.
4. Wybierz ilość dla każdego produktu
5. Przygotuj produkt zgodnie z wytycznymi. Mogą być one różnorodne w zależności od rodzaju produktu.
6. Wydrukuj etykiety.
7. Upewnij się, czy wysyłka jest kompletna.
8. Potwierdź nadanie przesyłki.

Jak przygotować produkt do wysyłki? Wytyczne wysyłki FBA!

Amazon wyróżnia przedmioty, które wymagają specjalnego opakowania i przygotowania. Zalicza się do nich:

• produkty kruche,
• tekstylia,
• żele i ciecze,
• ostre przedmioty,
• produkty dziecięce,
• małe przedmioty,
• przedmioty dla dorosłych.

Amazon rozróżnia także produkty, które wymagają samodzielnego oznaczenia, jak również te, które posiadają już odpowiedni kod kreskowy producenta. Te drugie można wysyłać do magazynu FBA bez konieczności nadawania im etykiety. Produkty bez kodu wymagają wydrukowania etykiet Amazon z konta sprzedawcy.

Ponadto, aby móc skorzystać z kodów kresowych producentów (UPC, EAN lub ISBN), produkty muszą być nowe, pojedyncze i nie posiadać daty ważności.

W przypadku, gdy produkty nie kwalifikują się do zastosowania etykiet producenckich, należy oznaczyć je etykietami FBA. Spełnić trzeba przy tym wymogi etykietowania Amazon, co pozwoli na szybkie dotarcie przesyłki do centrum Amazon. Kody kreskowe Amazon obejmują ASIN i FNSKU.

Co istotne, każdy pojedynczy produkt musi posiadać oddzielną etykietę, która będzie skanowalna. Jeśli są one dodatkowo zapakowane, np. w folię bąbelkową, to należy upewnić się, że etykiety można skanować bez otwierania opakowania.

Kiedy produkty nie są odpowiednio zapakowane do przechowywania bądź posiadają błędne etykiety, możesz dojść do problemów z wysyłką. Zapoznaj się więc dokładnie z wytycznymi Amazon dotyczącymi przesyłek, które znajdują się w regulaminie.

Jak przygotować przesyłkę dla kupujących na Amazon?

Przede wszystkim musisz wyposażyć się w niezbędne materiały operacyjne, które pozwolą na odpowiednie przygotowanie i zabezpieczenie przesyłki. Na tej liście znajdować powinny się m.in.:

• pudełka kartonowe z tektury falistej 3-, 5- lub nawet 7-warstwowej,
• kartony fasonowe,
• tuby kartonowe,
• opakowania foliowe i papierowe,
• taśmy pakowe,
• folia stretch.

Od czego zacząć pakowanie przesyłki dla kupujących na Amazon?

1. Sprawdź wymiary wysyłanego przedmiotu.
2. Dobierz pudełko kartonowe zgodne z rozmiarem przedmiotu. Upewnij się, że nie jest ono zbyt duże.
3. Zadbaj również o to, aby opakowanie miało regularny kształt prostopadłościanu.
4. Wypełnij puste przestrzenie w paczce. Do tego celu użyj specjalnych wypełniaczy.
5. Zamknij paczkę np. za pomocą taśm i upewnij się, że nie dojdzie do jej samoistnego otwarcia.

Aby uniknąć błędów podczas pakowania, przeczytaj jak nie pakować paczek.

Jak zabezpieczyć przesyłkę dla kupujących na Amazon?

Nie wystarczy włożyć produkt do paczki. Należy go  jeszcze zabezpieczyć tak, aby zyskać pewność, że w procesie transportu nie dojdzie do jego uszkodzenia. Ma to szczególne znaczenie w przypadku przedmiotów kruchych lub płynnych. Jeśli przesyłka dojdzie do klienta w złym stanie, to nie tylko więcej nie zdecyduje się na zakup u danego sprzedawcy, ale i może wystawić negatywną opinię. Ich większa liczba znacząco wpływa na wiarygodność.

Jak zatem odpowiednio zabezpieczyć przesyłkę?

1. Wybierz opakowanie kartonowe, które będzie najlepsze do wysyłki danego przedmiotu. Powinno być nieco większe od wysyłanego produktu, jednak nie za duże, aby nie pozostało w nim wiele wolnej przestrzeni.
2. Dno kartonu warto wyłożyć wypełniaczem, dzięki temu zyskasz dodatkową warstwę amortyzującą. Wystarczy nawet wypełniacz papierowy.
3. Towar należy umieścić na środku kartonu, a boki wypełnić np. folią bąbelkową.
4. Upewnij się, że towar jest zabezpieczony i nie przesuwa się.
5. Zamknij paczkę za pomocą taśmy pakowej.
6. Nadaj paczce odpowiednie etykiety.

Wskazówka: jeśli chcesz pokazać swoją firmę, jaką dbającą o środowisko, to zrezygnuj z folii bąbelkowej na rzecz papierowych wypełniaczy. Sprawdź też jak ekologicznie pakować paczki.

Zabezpieczenie przesyłki ma duże znaczenie, ponieważ zależy od niego stan, w jakim wysyłany przedmiot dotrze do kupującego. Miej na względzie, że niekiedy paczka musi pokonać sporą drogę, zanim trafi w ręce nabywcy.