Zanim paczka dotrze do odbiorcy, przebywa długą drogę, trafiając z punktu do punktu. Dzięki systemowi monitoringu możliwe jest śledzenie tego procesu poprzez sprawdzanie aktualnego statusu przesyłki. Jakie są poszczególne statusy? I kiedy przyjdzie paczka, jeśli jest przyjęta w oddziale? Wyjaśniamy kluczowe kwestie.
Jakie są rodzaje statusów przesyłek?
Wiedząc, jak sprawdzić status przesyłki, możesz w łatwy sposób oszacować czas, w jakim paczka powinna dotrzeć na miejsce. Odszyfrowanie poszczególnych statusów nie zawsze jest jednak proste. Dlatego w RAJA oferujemy nie tylko wysokiej jakości kartony wysyłkowe oraz inne akcesoria do pakowania, ale dzielimy się też wiedzą. Co oznacza „wydana do doręczenia” i inne statusy? Sprawdź poniżej.
Zarejestrowano dane przesyłki
Co to znaczy „zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nienadana”? Taki status pojawia się w momencie, kiedy nadawca wprowadzi do systemu dane potrzebne do wysłania paczki, opłaci ja oraz wygeneruje etykietę przewozową. Jest to więc pierwszy etap podróży przesyłki.
Przesyłka odebrana przez kuriera
W chwili, kiedy przesyłka zostaje odebrana przez kuriera, może pojawić się status „przesyłka nadana” lub „przesyłka odebrana przez kuriera”. Co oznacza status „nadanie przesyłki”? Jest to sygnał, że paczka trafiła do sortowni i rusza w faktyczną podróż. Od tej chwili możesz rozpocząć jej śledzenie.
Przyjęta w oddziale
Co oznacza, jak paczka jest przyjęta w oddziale? Na tym etapie przesyłka jest obsługiwana w oddziale firmy kurierskiej. Co ważne, jeśli paczka jest przekazywana na dalszy dystans, może nawet kilkakrotnie wędrować między poszczególnymi oddziałami. A co oznacza status „magazynowanie przesyłki w oddziale”? Odnosi się to do tymczasowego przechowywania paczki w oddziale firmy kurierskiej, co może być spowodowane m.in. brakiem miejsca w samochodzie.
Paczka przekazana do doręczenia
Zastanawiasz się, co oznacza status „wydana do doręczenia”? W tej sytuacji paczka została przekazana kurierowi, który ma ją dostarczyć pod wskazany adres. Przesyłka zazwyczaj trafia do rąk odbiorcy jeszcze tego samego dnia.
Przesyłka doręczona
Na koniec podróży przesyłki pojawia się status „paczka doręczona”. Co to znaczy? Jest to jednoznaczne z wydaniem przesyłki odbiorcy. Status pojawia się zwykle chwilę po wizycie kuriera, jednak czasami jest aktualizowany dopiero po zakończeniu trasy przez kierowcę.
Zwrot
Wiedza o tym, co oznacza przesyłka doręczona to nie koniec. Czasami zamiast informacji o doręczeniu pojawia się bowiem status „zwrot” lub „zwrot do nadawcy”. Dzieje się tak zwykle w sytuacji, kiedy odbiorca odmówi przyjęcia paczki lub doręczenie było nieskuteczne z powodu nieobecności adresata. Paczka jest wtedy zwracana pod adres nadawcy.
Co oznacza status przesyłki „przesyłka oclona”?
W przypadku transportu międzynarodowego podróż paczki jest nie tylko dłuższa, ale mogą także pojawić się dodatkowe statusy. Co oznacza status „przesyłka oclona”? Taki komunikat powiadamia o tym, że przesyłka zagraniczna pomyślnie przeszła kontrolę celną, a nadawca wpłacił należne cło. Paczka rusza więc w dalszą drogę.
Chcesz obserwować drogę przesyłki międzynarodowej? Przeczytaj nasz ostatni wpis: Jak śledzić przesyłki międzynarodowe? Porównanie narzędzi i aplikacji.
Jak sprawdzić status przesyłki?
Firmy kurierskie umożliwiają monitorowanie drogi paczek na bieżąco. Służy do tego system śledzenia przesyłek, który pozwala na sprawdzenie, gdzie obecnie znajduje się paczka. Jak sprawdzić status przesyłki? Niezbędny jest do tego numer identyfikatora paczki, który wpisujesz w odpowiednim miejscu na stronie firmy kurierskiej lub w aplikacji mobilnej. Niektóre firmy informują o zmianie statusu również za pośrednictwem poczty e-mail.
Jak zadbać o to, aby paczka szybko dotarła na miejsce? Zaopatrz się w wytrzymałe, doskonałej jakości materiały i akcesoria do pakowania w Rajapack. W naszej ofercie znajdziesz m.in. kartony, koperty i tuby, taśmy, etykiety oraz znacznie więcej. Dzięki nim przesyłka przetrwa długotrwały transport oraz będzie odpowiednio oznaczona, co zminimalizuje ryzyko uszkodzeń i opóźnień.
Najczęściej zadawane pytania o statusy przesyłek
Wiedząc, jak sprawdzić status „nadanie przesyłki” oraz inne komunikaty, możesz łatwo zweryfikować, na jakim etapie jest realizacja zamówienia. Sprawdź, jakie pytania pojawiają się w związku z tym najczęściej.
Gdzie mogę sprawdzić status przesyłki?
Aby sprawdzić status przesyłki, możesz wejść na stronę przewoźnika (lub skorzystać z aplikacji mobilnej) i wpisać w odpowiednie pole jej numer. Niektóre sklepy umożliwiają śledzenia statusu również bezpośrednio z panelu klienta.
Kiedy przyjdzie paczka, jeśli jest przyjęta w oddziale?
To kiedy przyjdzie paczka przyjęta w oddziale, zależy od firmy kurierskiej oraz rodzaju transportu (krajowy czy międzynarodowy). Przesyłki krajowe są zazwyczaj dostarczane w ciągu dnia roboczego od przyjęcia w oddziale, ale nie jest to regułą.
Dlaczego status przesyłki się nie zmienia?
Jeśli status przesyłki się nie zmienia, może to oznaczać opóźnienie w dostawie. Powodem braku zmiany statusu bywa też niezeskanowanie kodu kreskowego przez kuriera. Warto pamiętać, że w przypadku przesyłek zagranicznych, statusy nie zmieniają się tak szybko jak przy transporcie krajowym.