Opinie Klientów | Firma Sativa Rheinau

RAJA rozmawia z Samuelem Weberem (szefem logistyki) w Sativa Rheinau AG. Sativa Rheinau AG to ekologiczna firma oferująca nasiona ponad 600 odmian warzyw, ziół, kwiatów, nawozów zielonych i innych do upraw komercyjnych i ogrodów przydomowych. Firma jest zaangażowana w niezależne, wolne od GMO dostawy nasion w rolnictwie ekologicznym od 1998 roku. Dowiedz się więcej o doświadczeniach klienta Sativa Rheinau AG.

Czy mógłbyś przedstawić nam firmę Sativa Rheinau?

Sativa Rheinau to ekologiczna firma oferująca nasiona ponad 600 odmian warzyw, ziół, kwiatów, nawozów zielonych i nie tylko do upraw komercyjnych i ogrodów przydomowych. Kolejnym celem jest nasz program hodowli roślin. W jego ramach opracowujemy nowe odmiany, które są specjalnie przystosowane do warunków rolnictwa ekologicznego.

Jesteśmy zaangażowani w samodzielne, niezależne i wolne od GMO dostawy nasion w rolnictwie ekologicznym. Jest to szczególnie ważne w świetle aktualnych kwestii, takich jak ewentualne zezwolenie na nowe techniki inżynierii genetycznej.

Nasze nasiona pochodzą z około 120 małych i średnich gospodarstw ekologicznych w Szwajcarii i krajach sąsiednich. Zaopatrujemy klientów w Szwajcarii i całej UE. Sativa została założona w 1998 roku.

Jak długo współpracujesz z RAJA i z jakich rozwiązań opakowaniowych korzysta Sativa?

Kupujemy głównie opakowania wysyłkowe dla naszych produktów. Policzyłem i zdałem sobie sprawę, że zamawiamy dziesięć różnych pudełek wysyłkowych od RAJA. Kupujemy również dodatkowe produkty, takie jak taśma klejąca, koperty na dokumenty i folia stretch do palet. Współpraca rozpoczęła się w listopadzie 2009 roku, kiedy to zamówione zostały kartony i wózki transportowe.

Czy były jakieś specjalne wymagania dotyczące wysyłki?

Przede wszystkim przywiązujemy dużą wagę do szczególnie dobrej ochrony naszych towarów.

Czy podjęliście świadomą decyzję na rzecz zrównoważonych opakowań?

Ponieważ sprzedajemy zrównoważone produkty, zwracamy uwagę na zrównoważony rozwój wszędzie. Przede wszystkim produkt musi spełniać swoje zadanie. Jeśli jednak istnieje bardziej zrównoważona alternatywa, która spełnia tę funkcję równie dobrze, zawsze wybieramy tę opcję. Na przykład z powodzeniem przetestowaliśmy folię stretch z 80% materiału pochodzącego z recyklingu, a następnie zdecydowaliśmy się na nią.

Ile paczek wysyłacie rocznie?

Wysyłamy około 30 000 paczek rocznie.

Dlaczego wybrałeś RAJA?

Kiedy zaczynałem, pracowaliśmy już razem. Przyjrzeliśmy się również alternatywom, ale ogólny pakiet był tym, co najbardziej przekonało nas do RAJA. Szczególnie doceniamy krótkie terminy dostaw. Szeroka gama produktów jest również bardzo cenna. Jeśli potrzebujemy czegoś nowego, zawsze możemy znaleźć rozwiązanie. Obsługa klienta jest również bardzo dobra.

W tym roku po raz pierwszy wysłaliśmy młode rośliny pocztą. Potrzebowaliśmy pudełka, które zapewni, że rośliny dotrą do naszych klientów nieuszkodzone. Wspólnie z firmą RAJA opracowaliśmy takie pudełko i otrzymaliśmy bardzo pozytywne opinie od naszych klientów. Takie doświadczenia są dla nas niezwykle cenne.

Panie Weber, bardzo dziękujemy za rozmowę.