{"id":3824,"date":"2023-12-12T13:08:07","date_gmt":"2023-12-12T12:08:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?p=3824"},"modified":"2023-12-22T13:10:55","modified_gmt":"2023-12-22T12:10:55","slug":"co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni","title":{"rendered":"Co zrobi\u0107, gdy reklamacja towaru trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni?"},"content":{"rendered":"<p>Reklamacja towaru z\u0142o\u017cona, ale wci\u0105\u017c nie otrzymujesz odpowiedzi, mimo pr\u00f3b przypominania si\u0119? Nic nie szkodzi. Zgodnie z prawem, sprzedawca ma 14 dni, aby si\u0119 do niej ustosunkowa\u0107. Nie musisz wi\u0119c d\u0142u\u017cej czeka\u0107, je\u015bli ten termin ju\u017c min\u0105\u0142. Tylko, co to w\u0142a\u015bciwie dla Ciebie oznacza?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jakie-masz-prawa-jesli-otrzymales-uszkodzona-przesylke\">Jednym z praw, gdy otrzymasz uszkodzon\u0105 przesy\u0142k\u0119<\/a> jest odmowa jej przyj\u0119cia. Co jednak, kiedy towar zosta\u0142 odebrany, a jego zawarto\u015b\u0107 nie zgadza si\u0119 z opisem? W\u00f3wczas przys\u0142uguje Ci reklamacja.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_67_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni\/#Jak_liczyc_14-dniowy_termin_reklamacji\" title=\"Jak liczy\u0107 14-dniowy termin reklamacji?\">Jak liczy\u0107 14-dniowy termin reklamacji?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni\/#Do_kiedy_sprzedawca_musi_odpowiedziec_na_reklamacje\" title=\"Do kiedy sprzedawca musi odpowiedzie\u0107 na reklamacj\u0119?\">Do kiedy sprzedawca musi odpowiedzie\u0107 na reklamacj\u0119?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni\/#W_jaki_sposob_sprzedawca_powinien_odpowiedziec_na_reklamacje\" title=\"W jaki spos\u00f3b sprzedawca powinien odpowiedzie\u0107 na reklamacj\u0119?\">W jaki spos\u00f3b sprzedawca powinien odpowiedzie\u0107 na reklamacj\u0119?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni\/#Co_zrobic_gdy_reklamacja_towaru_trwa_dluzej_niz_14_dni\" title=\"Co zrobi\u0107, gdy reklamacja towaru trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni?\">Co zrobi\u0107, gdy reklamacja towaru trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_liczyc_14-dniowy_termin_reklamacji\"><\/span>Jak liczy\u0107 14-dniowy termin reklamacji?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ustawa reguluj\u0105ca szczeg\u00f3\u0142owe warunki sprzeda\u017cy konsumenckiej przyznaje sprzedawcom 14 dni na udzielenie odpowiedzi reklamacyjnej. Pewien problem stanowi jednak interpretacja tego terminu, a mianowicie kwestia, czy dotyczy on 14 dni ci\u0105giem, czy mo\u017ce jednak wy\u0142\u0105cznie dni roboczych?<\/p>\n<p>W tym drugim przypadku oznacza\u0142oby to, \u017ce 2-tygodniowy termin wyd\u0142u\u017ca si\u0119 prawie do 3 tygodni. Za tym rozwi\u0105zaniem s\u0105 zw\u0142aszcza sprzedawcy. Twierdz\u0105 oni, \u017ce ocena zasadno\u015bci reklamacji nale\u017cy do producenta, co mo\u017ce zajmowa\u0107 troch\u0119 czasu. Pytanie jednak, czy takie stanowisko jest zgodne z prawem?<\/p>\n<p>Ustawa konsumencka nie precyzuje, jak dok\u0142adnie liczy\u0107 14-dniowy termin. Konieczne jest wi\u0119c si\u0119gni\u0119cie do zasad Kodeksu cywilnego. Zgodnie z artyku\u0142em 110 tego kodeksu, gdy ustawa lub inny akt prawny okre\u015bla termin, ale nie wskazuje, jak go obliczy\u0107, stosuje si\u0119 w\u0142a\u015bnie przepisy kodeksowe.<\/p>\n<p><strong>Obliczanie terminu zgodnie z Kodeksem cywilnym oznacza, \u017ce termin 14 dni na udzielenie odpowiedzi reklamacyjnej ko\u0144czy si\u0119 z up\u0142ywem ostatniego dnia<\/strong>. Je\u015bli termin jest uzale\u017cniony od pewnego zdarzenia (np. z\u0142o\u017cenie reklamacji), nie uwzgl\u0119dnia si\u0119 dnia, w kt\u00f3rym to zdarzenie mia\u0142o miejsce.<\/p>\n<p>Co to wi\u0119c oznacza? <strong>Nie ma przepis\u00f3w zabraniaj\u0105cych uwzgl\u0119dnienia dni wolnych od pracy przy obliczaniu terminu<\/strong>. Nie mo\u017ce by\u0107 wi\u0119c mowy o 14 dniach roboczych. Co jednak istotne, je\u017celi koniec terminu przypada na ustawowo uznany dzie\u0144 wolny od pracy, termin ten up\u0142ywa nast\u0119pnego dnia roboczego.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Do_kiedy_sprzedawca_musi_odpowiedziec_na_reklamacje\"><\/span>Do kiedy sprzedawca musi odpowiedzie\u0107 na reklamacj\u0119?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Odst\u0119pstwo 14-dniowego terminu dotyczy momentu odbioru pisma przez konsumenta. Istotn\u0105 kwesti\u0105 jest nie data wys\u0142ania odpowiedzi, a moment, w kt\u00f3rym klient zapoznaje si\u0119 z ni\u0105. Je\u015bli wi\u0119c sprzedawca b\u0119dzie zwleka\u0142 z odpowiedzi\u0105 do ostatniego dnia, to jego odpowied\u017a mo\u017ce zosta\u0107 uznana za niewa\u017cn\u0105. Dlaczego? <strong>Odpowiedzialno\u015b\u0107 za to, aby pismo dotar\u0142o do adresata w oczekiwanym terminie, spoczywa w\u0142a\u015bnie na sprzedawcy<\/strong>.<\/p>\n<p>Nieco inaczej mo\u017ce to wygl\u0105da\u0107 w post\u0119powaniu reklamacyjnym, gdy to dotyczy us\u0142ug kurierskich. Wi\u0119cej na ten temat przeczytasz w artykule: <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\">Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej \u2013 jak to dzia\u0142a?<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"W_jaki_sposob_sprzedawca_powinien_odpowiedziec_na_reklamacje\"><\/span>W jaki spos\u00f3b sprzedawca powinien odpowiedzie\u0107 na reklamacj\u0119?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Przepisy prawne nie dostarczaj\u0105 szczeg\u00f3\u0142owych wytycznych dotycz\u0105cych sposobu udzielenia odpowiedzi na reklamacj\u0119. Niemniej jednak, aby zoptymalizowa\u0107 proces i zaoszcz\u0119dzi\u0107 czas, istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 indywidualnego uzgodnienia z klientem preferowanego \u015brodka komunikacji. Mo\u017ce to by\u0107 wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail lub SMS-a. Dzi\u0119ki temu zyskasz pewno\u015b\u0107, \u017ce wiadomo\u015b\u0107 dotrze do adresata, nawet gdy zostanie nadana w ostatnim, mo\u017cliwym dniu.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Co_zrobic_gdy_reklamacja_towaru_trwa_dluzej_niz_14_dni\"><\/span>Co zrobi\u0107, gdy reklamacja towaru trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Czekasz na odpowied\u017a na z\u0142o\u017con\u0105 reklamacj\u0119, ale ta nie nadchodzi? Nie musisz si\u0119 tym martwi\u0107. S\u0105 to dla Ciebie dobre wie\u015bci. Jak to mo\u017cliwe?<\/p>\n<p><strong>Brak reakcji na reklamacj\u0119 w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania \u017c\u0105dania konsumenta skutkuje uznaniem tego \u017c\u0105dania w zakresie i tre\u015bci wskazanym w reklamacji<\/strong>. Potwierdzaj\u0105 to przepisy. Zgodnie z postanowieniami artyku\u0142u 5615 Kodeksu cywilnego, je\u015bli sprzedawca, kt\u00f3ry otrzyma\u0142 \u017c\u0105danie wymiany, naprawy wady lub obni\u017cenia ceny, nie ustosunkuje si\u0119 do tego \u017c\u0105dania w ci\u0105gu 14 dni, uznaje si\u0119 je za uzasadnione.<\/p>\n<p><strong>Brak reakcji na reklamacj\u0119 stwarza zatem korzystn\u0105 sytuacj\u0119 dla konsumenta. Mo\u017ce<\/strong> on jednocze\u015bnie wybra\u0107, na kt\u00f3re z rozwi\u0105za\u0144 reklamacyjnych si\u0119 decyduje. Do wyboru ma 2 z nich.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Naprawa towaru lub wymiana na nowy<\/strong> \u2013 konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wyboru mi\u0119dzy \u017c\u0105daniem od sprzedawcy naprawy towaru lub wymiany na nowy. Sprzedawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 rozpatrzenia reklamacji w wybrany spos\u00f3b jedynie w przypadku, gdy usuni\u0119cie wad jest niemo\u017cliwe lub zwi\u0105zane jest z nadmiernymi kosztami.<\/li>\n<li><strong>Obni\u017cenie ceny lub zwrot pieni\u0119dzy<\/strong> \u2013 zasadniczo konsumentowi przys\u0142uguje prawo do \u017c\u0105dania obni\u017cenia ceny lub odst\u0105pienia od umowy, gdy wada produktu jest istotna. Konsument okre\u015bla sum\u0119, o kt\u00f3r\u0105 cena powinna zosta\u0107 obni\u017cona, przy czym ustawa nak\u0142ada warunek, aby obni\u017cona cena by\u0142a w proporcji do pocz\u0105tkowej ceny produktu, w kt\u00f3rej warto\u015b\u0107 z wad\u0105 pozostaje do warto\u015bci produktu bez wady.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prawa wynikaj\u0105ce z pierwszego punktu s\u0105 r\u00f3wnorz\u0119dne, co oznacza, \u017ce konsument ma swobod\u0119 w wyborze sposobu rozpatrzenia reklamacji. Od niego zale\u017cy wi\u0119c, czy zechce zam\u00f3wi\u0107 nowy produkt, czy za\u017c\u0105da jego wymiany. Z kolei obni\u017cenie ceny lub zwrot pieni\u0119dzy stanowi ostateczn\u0105 opcj\u0119. Nie mo\u017cesz wi\u0119c od razu domaga\u0107 si\u0119 zwrotu pieni\u0119dzy w post\u0119powaniu reklamacyjnym.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reklamacja towaru z\u0142o\u017cona, ale wci\u0105\u017c nie otrzymujesz odpowiedzi, mimo pr\u00f3b przypominania si\u0119? Nic nie szkodzi. Zgodnie z prawem, sprzedawca ma 14 dni, aby si\u0119 do niej ustosunkowa\u0107. Nie musisz wi\u0119c [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":3825,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3824","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bez-kategorii"],"acf":[],"yoast_head":"\n<title>Co zrobi\u0107, gdy reklamacja towaru trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Co zrobi\u0107, gdy reklamacja towaru trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Reklamacja towaru z\u0142o\u017cona, ale wci\u0105\u017c nie otrzymujesz odpowiedzi, mimo pr\u00f3b przypominania si\u0119? Nic nie szkodzi. Zgodnie z prawem, sprzedawca ma 14 dni, aby si\u0119 do niej ustosunkowa\u0107. Nie musisz wi\u0119c [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-12-12T12:08:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-22T12:10:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/reklamacja-trwa-dluzej-niz-14-dni.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"724\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"483\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"bartlomiej barcik\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"bartlomiej barcik\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\n\t    \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t    \"@graph\": [\n\t        {\n\t            \"@type\": \"WebPage\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni\",\n\t            \"name\": \"Co zrobi\u0107, gdy reklamacja towaru trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\",\n\t            \"isPartOf\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website\"\n\t            },\n\t            \"primaryImageOfPage\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni#primaryimage\"\n\t            },\n\t            \"image\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni#primaryimage\"\n\t            },\n\t            \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/reklamacja-trwa-dluzej-niz-14-dni.jpg\",\n\t            \"datePublished\": \"2023-12-12T12:08:07+00:00\",\n\t            \"dateModified\": \"2023-12-22T12:10:55+00:00\",\n\t            \"author\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae\"\n\t            },\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t            \"potentialAction\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"ReadAction\",\n\t                    \"target\": [\n\t                        \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni\"\n\t                    ]\n\t                }\n\t            ]\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"ImageObject\",\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni#primaryimage\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/reklamacja-trwa-dluzej-niz-14-dni.jpg\",\n\t            \"contentUrl\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/reklamacja-trwa-dluzej-niz-14-dni.jpg\",\n\t            \"width\": 724,\n\t            \"height\": 483\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"WebSite\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/\",\n\t            \"name\": \"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\",\n\t            \"description\": \"Porady ekspert\u00f3w do spraw opakowa\u0144\",\n\t            \"potentialAction\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"SearchAction\",\n\t                    \"target\": {\n\t                        \"@type\": \"EntryPoint\",\n\t                        \"urlTemplate\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?s={search_term_string}\"\n\t                    },\n\t                    \"query-input\": \"required name=search_term_string\"\n\t                }\n\t            ],\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\"\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"Person\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae\",\n\t            \"name\": \"bartlomiej barcik\",\n\t            \"image\": {\n\t                \"@type\": \"ImageObject\",\n\t                \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/image\/\",\n\t                \"url\": \"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g\",\n\t                \"contentUrl\": \"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g\",\n\t                \"caption\": \"bartlomiej barcik\"\n\t            },\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/author\/bartlomiej-barciksemgence-pl\"\n\t        }\n\t    ]\n\t}<\/script>\n","yoast_head_json":{"title":"Co zrobi\u0107, gdy reklamacja towaru trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Co zrobi\u0107, gdy reklamacja towaru trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","og_description":"Reklamacja towaru z\u0142o\u017cona, ale wci\u0105\u017c nie otrzymujesz odpowiedzi, mimo pr\u00f3b przypominania si\u0119? Nic nie szkodzi. Zgodnie z prawem, sprzedawca ma 14 dni, aby si\u0119 do niej ustosunkowa\u0107. Nie musisz wi\u0119c [...]","og_url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni","og_site_name":"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","article_published_time":"2023-12-12T12:08:07+00:00","article_modified_time":"2023-12-22T12:10:55+00:00","og_image":[{"width":724,"height":483,"url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/reklamacja-trwa-dluzej-niz-14-dni.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"bartlomiej barcik","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"bartlomiej barcik","Szacowany czas czytania":"5 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni","name":"Co zrobi\u0107, gdy reklamacja towaru trwa d\u0142u\u017cej ni\u017c 14 dni? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/reklamacja-trwa-dluzej-niz-14-dni.jpg","datePublished":"2023-12-12T12:08:07+00:00","dateModified":"2023-12-22T12:10:55+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-zrobic-gdy-reklamacja-towaru-trwa-dluzej-niz-14-dni#primaryimage","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/reklamacja-trwa-dluzej-niz-14-dni.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/reklamacja-trwa-dluzej-niz-14-dni.jpg","width":724,"height":483},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/","name":"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","description":"Porady ekspert\u00f3w do spraw opakowa\u0144","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae","name":"bartlomiej barcik","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g","caption":"bartlomiej barcik"},"url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/author\/bartlomiej-barciksemgence-pl"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3824"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3824"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3824\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3824"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3824"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3824"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}