{"id":3733,"date":"2023-10-21T14:55:52","date_gmt":"2023-10-21T13:55:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?p=3733"},"modified":"2023-10-30T15:02:25","modified_gmt":"2023-10-30T14:02:25","slug":"jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce","title":{"rendered":"Jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w w e-commerce?"},"content":{"rendered":"<p><b>E-commerce, czyli handel elektroniczny, stale rozwija si\u0119 na ca\u0142ym \u015bwiecie, tak\u017ce w Polsce. Jednak\u017ce wraz z rosn\u0105c\u0105 popularno\u015bci\u0105 zakup\u00f3w przez internet, zwroty towar\u00f3w staj\u0105 si\u0119 coraz wi\u0119kszym wyzwaniem nie tylko dla samego sprzedawcy, ale te\u017c dla ca\u0142ego \u0142a\u0144cucha dostaw. Prowadz\u0105 one do dodatkowych koszt\u00f3w, straty czasu i negatywnego wp\u0142ywu na reputacj\u0119 marki. Za du\u017co zwrot\u00f3w towar\u00f3w to problem, kt\u00f3ry dotyka obecnie wielu firm. Okazuje si\u0119 jednak, \u017ce dzi\u0119ki kilku dzia\u0142aniom mo\u017cna go zminimalizowa\u0107. W tym artykule dowiesz si\u0119, jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w.\u00a0<\/b><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_67_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\/#Zwrot_towaru_%E2%80%93_podstawa_prawna\" title=\"Zwrot towaru \u2013 podstawa prawna\">Zwrot towaru \u2013 podstawa prawna<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\/#Jak_zapobiegac_zwrotom_towarow\" title=\"Jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w?\">Jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\/#Odkrycie_przyczyn_zwrotow\" title=\"Odkrycie przyczyn zwrot\u00f3w\u00a0\">Odkrycie przyczyn zwrot\u00f3w\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\/#Zbieranie_opinii_i_obsluga_klienta\" title=\"Zbieranie opinii i obs\u0142uga klienta\">Zbieranie opinii i obs\u0142uga klienta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\/#Szczegolowe_informacje_o_produktach\" title=\"Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o produktach\">Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o produktach<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\/#Transport\" title=\"Transport\">Transport<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\/#Dobre_opakowanie_produktu\" title=\"Dobre opakowanie produktu\">Dobre opakowanie produktu<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\/#Zapobieganie_zwrotom_towarow_w_e-commerce_%E2%80%93_podsumowanie\" title=\"Zapobieganie zwrotom towar\u00f3w w e-commerce \u2013 podsumowanie\">Zapobieganie zwrotom towar\u00f3w w e-commerce \u2013 podsumowanie<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zwrot_towaru_%E2%80%93_podstawa_prawna\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Zwrot towaru \u2013 podstawa prawna<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Przede wszystkim wa\u017cne jest zrozumienie, \u017ce ka\u017cdy konsument, dokonuj\u0105cy zakup\u00f3w w sklepach internetowych, korzysta z prawa do zwrotu towaru. <\/span><b>Odpowiednie regulacje w tej kwestii zawarte s\u0105 w Ustawie o prawach konsumenta<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Zgodnie z ni\u0105, klient, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, na przyk\u0142ad poprzez zakupy online, ma prawo do odst\u0105pienia od umowy bez konieczno\u015bci podawania przyczyny i ponoszenia koszt\u00f3w z tym zwi\u0105zanych.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Okres, w jakim mo\u017ce on skorzysta\u0107 z tego prawa, <\/span><b>wynosi standardowo 14 dni<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, cho\u0107 niekt\u00f3re sklepy rozszerzaj\u0105 ten termin a\u017c do 30 dni. To daje konsumentowi wystarczaj\u0105co czasu na dok\u0142adne zapoznanie si\u0119 z zakupionym produktem. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z tego prawa w ci\u0105gu 14 dni od momentu zakupu.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Warto doda\u0107, \u017ce niekt\u00f3re sklepy internetowe wyd\u0142u\u017caj\u0105 ten termin nawet do 30 dni, co dzia\u0142a zach\u0119caj\u0105co na klienta. Dwa tygodnie na zwrot towaru, daj\u0105 konsumentowi mo\u017cliwo\u015b\u0107 dok\u0142adnego zapoznania si\u0119 z produktem. Trzeba te\u017c wiedzie\u0107 o tym, \u017ce w przypadku, gdy klient dokona zwrotu towaru, <\/span><b>sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych na zwr\u00f3cenie mu wszystkich dokonanych przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym tak\u017ce koszt\u00f3w dostawy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zapobiegac_zwrotom_towarow\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Za du\u017co zwrot\u00f3w towar\u00f3w to problem dotykaj\u0105cy wielu przedsi\u0119biorc\u00f3w. Zgodnie z zasad\u0105 \u201clepiej zapobiega\u0107, ni\u017c leczy\u0107\u201d, warto przedsi\u0119wzi\u0105\u0107 odpowiednie kroki, kt\u00f3re sprawi\u0105, \u017ce klient nie zdecyduje si\u0119 na odes\u0142anie produktu. <\/span><b>Musisz jednak pami\u0119ta\u0107 o tym, \u017ceby zawsze dzia\u0142a\u0107 zgodnie z prawem i nie utrudnia\u0107 klientowi procesu zwrotu, kiedy zechce on odst\u0105pi\u0107 od umowy<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Cz\u0119sto jest tak, \u017ce pomimo odes\u0142ania towaru, konsument w przysz\u0142o\u015bci dalej kupuje produkty w tym samym sklepie.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Odkrycie_przyczyn_zwrotow\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Odkrycie przyczyn zwrot\u00f3w\u00a0<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u017celi ju\u017c sta\u0142o si\u0119 tak, \u017ce towar nie spe\u0142ni\u0142 oczekiwa\u0144 klienta i zosta\u0142 on zwr\u00f3cony do Twojego sklepu, sytuacja ta mo\u017ce by\u0107 dla Ciebie cenn\u0105 lekcj\u0105. <\/span><b>Warto, \u017ceby\u015b zapyta\u0142, dlaczego podj\u0105\u0142 on tak\u0105, a nie inn\u0105 decyzj\u0119<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. \u017beby usprawni\u0107 proces, podaj par\u0119 opcji do wyboru. Feedback sprawi, \u017ce b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 usprawni\u0107 dzia\u0142anie swojej firmy \u2014 ulepszysz konkretne obszary zwi\u0105zane z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 przedsi\u0119biorstwa. W ten spos\u00f3b mo\u017cna zapobiega\u0107 wyst\u0119powania problemu zwrotu towaru w przysz\u0142o\u015bci.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zbieranie_opinii_i_obsluga_klienta\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Zbieranie opinii i obs\u0142uga klienta<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Je\u017celi zastanawiasz si\u0119, jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w, musisz wiedzie\u0107, \u017ce efektywna obs\u0142uga klienta odgrywa kluczow\u0105 rol\u0119 w procesie zarz\u0105dzania zwrotami. U<\/span><b>dzielanie pomocy i udost\u0119pnianie wskaz\u00f3wek dotycz\u0105cych procedury zwrot\u00f3w w wielu przypadkach znacz\u0105co zmniejsza liczb\u0119 zwracanych produkt\u00f3w<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Trzeba te\u017c rozwa\u017cy\u0107 podej\u015bcie proaktywne, czyli zaproponowanie wymiany na inny produkt b\u0105d\u017a oferowanie zni\u017cek na przysz\u0142e zakupy.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gromadzenie opinii i reakcja na nie to kolejna istotna kwestia. Komentarze pod produktami s\u0105 cennym \u017ar\u00f3d\u0142em wskaz\u00f3wek przy wyborze produkt\u00f3w. <\/span><b>Odpowiadaj\u0105c na opinie klient\u00f3w i reaguj\u0105c na ich sugestie, przyczynisz si\u0119 do realnego zmniejszenia liczby zwrot\u00f3w i budowania zaufania<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Szczegolowe_informacje_o_produktach\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o produktach<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kolejn\u0105 wa\u017cn\u0105 kwesti\u0105 s\u0105 szczeg\u00f3\u0142owe informacje o produktach. Je\u017celi problemem Twojej firmy jest za du\u017co zwrot\u00f3w towar\u00f3w, warto doda\u0107 wi\u0119cej dok\u0142adnych informacji o towarze. <\/span><b>W przypadku odzie\u017cy czy obuwia tabela rozmiar\u00f3w i dok\u0142adne zdj\u0119cia z r\u00f3\u017cnych perspektyw to podstawa<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Do tego warto do\u0142\u0105czy\u0107 informacje dotycz\u0105ce rozmiar\u00f3w. Dzi\u0119ki temu pomo\u017cesz klientowi dokona\u0107 trafionego wyboru.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Transport\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Transport<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cz\u0119sto jest tak, \u017ce produkt dostarczony do klienta jest uszkodzony. W zdecydowanej wi\u0119kszo\u015bci zostaje on odes\u0142any z powrotem do sprzedawcy. <\/span><b>Powodem uszkodzenia mo\u017ce by\u0107 nie tylko z\u0142e dzia\u0142anie firmy kurierskiej, ale te\u017c np. nieodpowiednie zapakowanie towaru<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Dlatego warto dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej na temat <\/span><a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/opakowania-raja-efektywne-pakowanie-w-magazynach-e-commerce\"><span style=\"font-weight: 400;\">efektywnego pakowania produkt\u00f3w w magazynach e-commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dobre_opakowanie_produktu\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Dobre opakowanie produktu<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/torby-worki-woreczki\/worki-torby-papierowe_C1320.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Opakowanie<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> stanowi pierwszy punkt kontaktu z klientem, z tego powodu warto zadba\u0107 o jego jako\u015b\u0107. <\/span><b>Dobrze, je\u015bli jest nie tylko estetyczne, ale te\u017c wytrzyma\u0142e, gdy\u017c zawsze istnieje ryzyko uszkodzenia produktu podczas transportu, kt\u00f3re jednak mo\u017cna znacz\u0105co zmniejszy\u0107<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Dobre opakowanie nie tylko pokazuje, \u017ce firma dba o klienta, ale te\u017c mo\u017ce wp\u0142yn\u0105\u0107 na pozytywne do\u015bwiadczenie klienta. Dlatego koniecznie zapoznaj si\u0119 z <\/span><a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/hity-sprzedazowe-raja-10-bestsellerow-dla-e-commerce\"><span style=\"font-weight: 400;\">bestsellerami po\u015br\u00f3d opakowa\u0144 dla e-commerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zapobieganie_zwrotom_towarow_w_e-commerce_%E2%80%93_podsumowanie\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Zapobieganie zwrotom towar\u00f3w w e-commerce \u2013 podsumowanie<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">W \u015bwiecie e-commerce, gdzie zwroty towar\u00f3w mog\u0105 stanowi\u0107 powa\u017cne wyzwanie, istnieje wiele sposob\u00f3w na ich minimalizacj\u0119. Kluczowe dzia\u0142ania obejmuj\u0105: <\/span><b>dok\u0142adne zrozumienie praw konsumenta, zbieranie opinii klient\u00f3w, dostarczanie szczeg\u00f3\u0142owych informacji o produktach, dba\u0142o\u015b\u0107 o transport oraz jako\u015b\u0107 opakowania<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. W efekcie, odpowiednie podej\u015bcie do tych kwestii nie tylko zmniejsza liczb\u0119 zwrot\u00f3w, ale tak\u017ce pomaga budowa\u0107 pozytywne relacje z klientami i wzmocni\u0107 reputacj\u0119 marki w bran\u017cy e-commerce.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E-commerce, czyli handel elektroniczny, stale rozwija si\u0119 na ca\u0142ym \u015bwiecie, tak\u017ce w Polsce. Jednak\u017ce wraz z rosn\u0105c\u0105 popularno\u015bci\u0105 zakup\u00f3w przez internet, zwroty towar\u00f3w staj\u0105 si\u0119 coraz wi\u0119kszym wyzwaniem nie tylko [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":3734,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[251],"tags":[],"class_list":["post-3733","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wysylanie-roznych-przedmiotow"],"acf":[],"yoast_head":"\n<title>Jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"E-commerce, czyli handel elektroniczny, stale rozwija si\u0119 na ca\u0142ym \u015bwiecie, tak\u017ce w Polsce. Jednak\u017ce wraz z rosn\u0105c\u0105 popularno\u015bci\u0105 zakup\u00f3w przez internet, zwroty towar\u00f3w staj\u0105 si\u0119 coraz wi\u0119kszym wyzwaniem nie tylko [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-10-21T13:55:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-30T14:02:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iStock-1311600080.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1366\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"bartlomiej barcik\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"bartlomiej barcik\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\n\t    \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t    \"@graph\": [\n\t        {\n\t            \"@type\": \"WebPage\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\",\n\t            \"name\": \"Jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\",\n\t            \"isPartOf\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website\"\n\t            },\n\t            \"primaryImageOfPage\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce#primaryimage\"\n\t            },\n\t            \"image\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce#primaryimage\"\n\t            },\n\t            \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iStock-1311600080.jpg\",\n\t            \"datePublished\": \"2023-10-21T13:55:52+00:00\",\n\t            \"dateModified\": \"2023-10-30T14:02:25+00:00\",\n\t            \"author\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae\"\n\t            },\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t            \"potentialAction\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"ReadAction\",\n\t                    \"target\": [\n\t                        \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce\"\n\t                    ]\n\t                }\n\t            ]\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"ImageObject\",\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce#primaryimage\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iStock-1311600080.jpg\",\n\t            \"contentUrl\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iStock-1311600080.jpg\",\n\t            \"width\": 1366,\n\t            \"height\": 768,\n\t            \"caption\": \"Small shipping packages on a notebook with the inscription Online Shopping. 3d illustration.\"\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"WebSite\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/\",\n\t            \"name\": \"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\",\n\t            \"description\": \"Porady ekspert\u00f3w do spraw opakowa\u0144\",\n\t            \"potentialAction\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"SearchAction\",\n\t                    \"target\": {\n\t                        \"@type\": \"EntryPoint\",\n\t                        \"urlTemplate\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?s={search_term_string}\"\n\t                    },\n\t                    \"query-input\": \"required name=search_term_string\"\n\t                }\n\t            ],\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\"\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"Person\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae\",\n\t            \"name\": \"bartlomiej barcik\",\n\t            \"image\": {\n\t                \"@type\": \"ImageObject\",\n\t                \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/image\/\",\n\t                \"url\": \"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g\",\n\t                \"contentUrl\": \"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g\",\n\t                \"caption\": \"bartlomiej barcik\"\n\t            },\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/author\/bartlomiej-barciksemgence-pl\"\n\t        }\n\t    ]\n\t}<\/script>\n","yoast_head_json":{"title":"Jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","og_description":"E-commerce, czyli handel elektroniczny, stale rozwija si\u0119 na ca\u0142ym \u015bwiecie, tak\u017ce w Polsce. Jednak\u017ce wraz z rosn\u0105c\u0105 popularno\u015bci\u0105 zakup\u00f3w przez internet, zwroty towar\u00f3w staj\u0105 si\u0119 coraz wi\u0119kszym wyzwaniem nie tylko [...]","og_url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce","og_site_name":"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","article_published_time":"2023-10-21T13:55:52+00:00","article_modified_time":"2023-10-30T14:02:25+00:00","og_image":[{"width":1366,"height":768,"url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iStock-1311600080.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"bartlomiej barcik","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"bartlomiej barcik","Szacowany czas czytania":"5 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce","name":"Jak zapobiega\u0107 zwrotom towar\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iStock-1311600080.jpg","datePublished":"2023-10-21T13:55:52+00:00","dateModified":"2023-10-30T14:02:25+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zapobiegac-zwrotom-towarow-w-e-commerce#primaryimage","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iStock-1311600080.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/iStock-1311600080.jpg","width":1366,"height":768,"caption":"Small shipping packages on a notebook with the inscription Online Shopping. 3d illustration."},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/","name":"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","description":"Porady ekspert\u00f3w do spraw opakowa\u0144","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae","name":"bartlomiej barcik","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g","caption":"bartlomiej barcik"},"url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/author\/bartlomiej-barciksemgence-pl"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3733"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3733"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3733\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3734"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3733"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3733"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}