{"id":3713,"date":"2023-10-30T09:54:47","date_gmt":"2023-10-30T08:54:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?p=3713"},"modified":"2023-10-30T14:08:31","modified_gmt":"2023-10-30T13:08:31","slug":"czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce","title":{"rendered":"Czym jest logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce?"},"content":{"rendered":"<p>Zwroty to naturalny element dzia\u0142alno\u015bci w sklepach internetowych. Odpowiednie podej\u015bcie do ich obs\u0142ugi mo\u017ce zapewni\u0107 dobre opinie, pom\u00f3c nawi\u0105za\u0107 relacje z klientami czy nawet zminimalizowa\u0107 koszty logistyczne. W jaki spos\u00f3b? Przeczytaj, czym jest logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce i jakie procesy si\u0119 na ni\u0105 sk\u0142adaj\u0105.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_67_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce\/#Zwroty_w_e-commerce_co_na_to_prawo\" title=\"Zwroty w e-commerce: co na to prawo?\">Zwroty w e-commerce: co na to prawo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce\/#Na_czym_polega_logistyka_zwrotow_w_e-commerce\" title=\"Na czym polega logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce?\">Na czym polega logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce\/#Ukryte_koszty_zarzadzania_zwrotami\" title=\"Ukryte koszty zarz\u0105dzania zwrotami\">Ukryte koszty zarz\u0105dzania zwrotami<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce\/#Czy_zwrotom_w_e-commerce_mozna_zapobiec\" title=\"Czy zwrotom w e-commerce mo\u017cna zapobiec?\">Czy zwrotom w e-commerce mo\u017cna zapobiec?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zwroty_w_e-commerce_co_na_to_prawo\"><\/span>Zwroty w e-commerce: co na to prawo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Prawo zapewnia klientom sklep\u00f3w internetowych i stacjonarnych szereg mo\u017cliwo\u015bci. Jednym z nich jest Ustawa o prawach konsumenta, z kt\u00f3rej jasno wynika, \u017ce ka\u017cdy nabywca ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwr\u00f3cenia zakupionego towaru w ci\u0105gu 14 dni, bez konieczno\u015bci podawania przyczyny. To nie wszystko. <strong>Zwr\u00f3ci\u0107 mo\u017cna tak\u017ce towar, kt\u00f3ry zosta\u0142 odpakowany i wst\u0119pnie sprawdzony<\/strong>, czyli np. przymierzony. Nie mo\u017ce jednak nosi\u0107 \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania.<\/p>\n<p>Sklepy online wymagaj\u0105 najcz\u0119\u015bciej, aby zwrot towaru odby\u0142 si\u0119 w oryginalnym opakowaniu. Nie mog\u0105 jednak odm\u00f3wi\u0107 zwrotu, gdy ten nast\u0105pi np. w innym pude\u0142ku.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Na_czym_polega_logistyka_zwrotow_w_e-commerce\"><\/span>Na czym polega logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Nawet 20% zakup\u00f3w dokonanych drog\u0105 internetow\u0105 jest zwracanych<\/strong>. W przypadku bran\u017cy odzie\u017cowej ten odsetek jest jeszcze wy\u017cszy. To naturalna kolej rzeczy, z kt\u00f3r\u0105 e-commercy musz\u0105 sobie radzi\u0107. Nie da si\u0119 jednak ukry\u0107, \u017ce zwroty bywaj\u0105 z\u0142o\u017cone pod wzgl\u0119dem logistycznym i generuj\u0105 dodatkowe koszty. Stanowi\u0105 przy tym spore wyzwanie, w tym tak\u017ce finansowe. W ko\u0144cu \u015brodki, kt\u00f3re wp\u0142yn\u0119\u0142y za zakup towaru, zawsze mog\u0105 zosta\u0107 cofni\u0119te. Klient ma a\u017c dwa tygodnie, podczas kt\u00f3rych mo\u017ce si\u0119 rozmy\u015bli\u0107.<\/p>\n<p>To nie wszystko. Zwr\u00f3cony towar nale\u017cy przyj\u0105\u0107, ponownie zmagazynowa\u0107 i sprzeda\u0107. To wymaga nak\u0142adu pracy, a tak\u017ce przestrzeni do jego przechowania.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ukryte_koszty_zarzadzania_zwrotami\"><\/span>Ukryte koszty zarz\u0105dzania zwrotami<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Zwrot towaru nie tylko oznacza dla sklepu, \u017ce nie zarobi w danym momencie na wybranym asortymencie, ale tak\u017ce, \u017ce b\u0119dzie musia\u0142 do niego dop\u0142aci\u0107. Mowa o tzw. ukrytych kosztach zarz\u0105dzania zwrotami. Co si\u0119 do nich zalicza? Czy logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce rzeczywi\u015bcie musi by\u0107 kosztowna?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Koszt transportu<\/strong> \u2013 najcz\u0119\u015bciej dotyczy przewozu produktu od klienta do centrum dystrybucyjnego, ale nie tylko. Mo\u017ce si\u0119 np. okaza\u0107, \u017ce towar ma defekt, kt\u00f3ry trzeba naprawi\u0107. W\u00f3wczas trzeba go dostarczy\u0107 do miejsca, w kt\u00f3rym wykonane zostan\u0105 prace naprawcze. W gr\u0119 wchodzi r\u00f3wnie\u017c u\u017cycie kolejnego opakowania lub jego recykling.<\/li>\n<li><strong>Koszty magazynowania<\/strong> \u2013 zwr\u00f3cony towar nale\u017cy przyj\u0105\u0107 na magazyn, wprowadzi\u0107 go ponownie do systemu i przechowywa\u0107 do momentu jego ponownej sprzeda\u017cy. Zdarza si\u0119, \u017ce wraz ze zwrotem, rozpatrzy\u0107 trzeba te\u017c reklamacj\u0119. To kolejny nak\u0142ad pracy do poniesienia.<\/li>\n<li><strong>Koszty napraw<\/strong> \u2013 je\u015bli towar zosta\u0142 zwr\u00f3cony z powodu jego uszkodzenia, to zazwyczaj wi\u0105\u017ce si\u0119 to z konieczno\u015bci\u0105 jego naprawy b\u0105d\u017a wycofania go z magazynu. Ten drugi krok rodzi wi\u0119c spore straty.<\/li>\n<li><strong>Koszty obs\u0142ugi <\/strong>\u2013 zarz\u0105dzanie zwrotami to praca na ca\u0142y etat, a cz\u0119sto nawet nie jeden i nie dwa. To oznacza, \u017ce konieczne staje si\u0119 zatrudnienie os\u00f3b, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 zajmowa\u0107 si\u0119 wy\u0142\u0105cznie t\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 zam\u00f3wie\u0144 klient\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Ponowna sprzeda\u017c <\/strong>\u2013 przewa\u017cnie oznacza ponownie pakowanie i powt\u00f3rzenie wszystkich proces\u00f3w administracyjnych. Koszt opakowa\u0144 pozwoli zmniejszy\u0107 wyb\u00f3r solidnych karton\u00f3w, kt\u00f3re sprawdz\u0105 si\u0119 podczas kilkukrotnej wysy\u0142ki, np. <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/kartony-pudelka-opakowania-kartonowe\/kartony\/pudelka-kartonowe-tektura-3-warstwowa_C111010.html\">karton\u00f3w 3-warstwowych<\/a> lub <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/kartony-pudelka-opakowania-kartonowe\/kartony\/pudelka-kartonowe-tektura-5-warstwowa_C111012.html\">5-warstwowych<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Koszt\u00f3w jest zatem du\u017co. Czy mo\u017cna je zmniejszy\u0107? Tak, przeczytasz o tym wi\u0119cej w artykule: <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-ulepszyc-proces-logistyki-zwrotow\">Jak ulepszy\u0107 proces logistyki zwrot\u00f3w<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Czy_zwrotom_w_e-commerce_mozna_zapobiec\"><\/span>Czy zwrotom w e-commerce mo\u017cna zapobiec?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce z pewno\u015bci\u0105 by\u0142aby \u0142atwiejsza i skuteczniejsza, gdyby uda\u0142o si\u0119 zmniejszy\u0107 liczb\u0119 zwrot\u00f3w. Czy to w og\u00f3le mo\u017cliwe? Jak najbardziej, cho\u0107 wiele zale\u017cy od bran\u017cy.<\/p>\n<p>Wed\u0142ug raportu \u201cPolacy na e-zakupach 2021\u201d <strong>jedn\u0105 z najcz\u0119stszych przyczyn zwrot\u00f3w jest niezgodno\u015b\u0107 towaru z opisem lub zdj\u0119ciem<\/strong>. Co to oznacza dla w\u0142a\u015bcicieli e-sklep\u00f3w? Konieczno\u015b\u0107 zainwestowania w lepszy copywriting czy us\u0142ugi profesjonalnych fotograf\u00f3w. Nale\u017cy do\u0142o\u017cy\u0107 wszelkich stara\u0144, aby konsument m\u00f3g\u0142 dowiedzie\u0107 si\u0119, jak najwi\u0119cej o danym produkcie: z czego jest wykonany, jakie ma wymiary, jak wygl\u0105daj\u0105 detale, itd.<\/p>\n<p>Zdarza si\u0119 tak\u017ce, \u017ce do pomy\u0142ek dochodzi na etapie wysy\u0142ki. W tym przypadku dobrze jest zautomatyzowa\u0107 procesy logistyczne. Jak to zrobi\u0107? Odpowiedzi znajdziesz w artykule: <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-zoptymalizowac-fulfillment-w-e-commerce\">Jak zoptymalizowa\u0107 fulfillment w e-commerce<\/a>.<\/p>\n<p>Zwroty w e-commerce bywaj\u0105 k\u0142opotliwe, jednak od podej\u015bcia do nich cz\u0119sto zale\u017cy renoma sklepu czy relacje z klientami. Zwroty powinny przebiega\u0107 sprawnie i przy jak najmniejszym mo\u017cliwym koszcie. Aby by\u0142o to mo\u017cliwe, nale\u017cy zadba\u0107 o logistyk\u0119 zwrot\u00f3w, a wi\u0119c moment od przyj\u0119cia zg\u0142oszenia o zwrocie, a\u017c po ponown\u0105 rejestracj\u0119 towaru na magazynie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zwroty to naturalny element dzia\u0142alno\u015bci w sklepach internetowych. Odpowiednie podej\u015bcie do ich obs\u0142ugi mo\u017ce zapewni\u0107 dobre opinie, pom\u00f3c nawi\u0105za\u0107 relacje z klientami czy nawet zminimalizowa\u0107 koszty logistyczne. W jaki spos\u00f3b? [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":72,"featured_media":3714,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[265],"tags":[],"class_list":["post-3713","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-magazynowanie"],"acf":[],"yoast_head":"\n<title>Czym jest logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Czym jest logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zwroty to naturalny element dzia\u0142alno\u015bci w sklepach internetowych. Odpowiednie podej\u015bcie do ich obs\u0142ugi mo\u017ce zapewni\u0107 dobre opinie, pom\u00f3c nawi\u0105za\u0107 relacje z klientami czy nawet zminimalizowa\u0107 koszty logistyczne. W jaki spos\u00f3b? [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-10-30T08:54:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-30T13:08:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"724\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"483\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"bartlomiej barcik\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"bartlomiej barcik\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\n\t    \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t    \"@graph\": [\n\t        {\n\t            \"@type\": \"WebPage\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce\",\n\t            \"name\": \"Czym jest logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\",\n\t            \"isPartOf\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website\"\n\t            },\n\t            \"primaryImageOfPage\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce#primaryimage\"\n\t            },\n\t            \"image\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce#primaryimage\"\n\t            },\n\t            \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce.jpg\",\n\t            \"datePublished\": \"2023-10-30T08:54:47+00:00\",\n\t            \"dateModified\": \"2023-10-30T13:08:31+00:00\",\n\t            \"author\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae\"\n\t            },\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t            \"potentialAction\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"ReadAction\",\n\t                    \"target\": [\n\t                        \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce\"\n\t                    ]\n\t                }\n\t            ]\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"ImageObject\",\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce#primaryimage\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce.jpg\",\n\t            \"contentUrl\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce.jpg\",\n\t            \"width\": 724,\n\t            \"height\": 483,\n\t            \"caption\": \"Angry confused woman unpacking parcel, wrong or broken online store order, sitting on couch at home, dissatisfied female looking in cardboard box, bad delivery service, displeased by post shipping\"\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"WebSite\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/\",\n\t            \"name\": \"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\",\n\t            \"description\": \"Porady ekspert\u00f3w do spraw opakowa\u0144\",\n\t            \"potentialAction\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"SearchAction\",\n\t                    \"target\": {\n\t                        \"@type\": \"EntryPoint\",\n\t                        \"urlTemplate\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?s={search_term_string}\"\n\t                    },\n\t                    \"query-input\": \"required name=search_term_string\"\n\t                }\n\t            ],\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\"\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"Person\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae\",\n\t            \"name\": \"bartlomiej barcik\",\n\t            \"image\": {\n\t                \"@type\": \"ImageObject\",\n\t                \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/image\/\",\n\t                \"url\": \"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g\",\n\t                \"contentUrl\": \"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g\",\n\t                \"caption\": \"bartlomiej barcik\"\n\t            },\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/author\/bartlomiej-barciksemgence-pl\"\n\t        }\n\t    ]\n\t}<\/script>\n","yoast_head_json":{"title":"Czym jest logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Czym jest logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","og_description":"Zwroty to naturalny element dzia\u0142alno\u015bci w sklepach internetowych. Odpowiednie podej\u015bcie do ich obs\u0142ugi mo\u017ce zapewni\u0107 dobre opinie, pom\u00f3c nawi\u0105za\u0107 relacje z klientami czy nawet zminimalizowa\u0107 koszty logistyczne. W jaki spos\u00f3b? [...]","og_url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce","og_site_name":"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","article_published_time":"2023-10-30T08:54:47+00:00","article_modified_time":"2023-10-30T13:08:31+00:00","og_image":[{"width":724,"height":483,"url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"bartlomiej barcik","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"bartlomiej barcik","Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce","name":"Czym jest logistyka zwrot\u00f3w w e-commerce? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce.jpg","datePublished":"2023-10-30T08:54:47+00:00","dateModified":"2023-10-30T13:08:31+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce#primaryimage","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/czym-jest-logistyka-zwrotow-w-e-commerce.jpg","width":724,"height":483,"caption":"Angry confused woman unpacking parcel, wrong or broken online store order, sitting on couch at home, dissatisfied female looking in cardboard box, bad delivery service, displeased by post shipping"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/","name":"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","description":"Porady ekspert\u00f3w do spraw opakowa\u0144","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/95677582662feb2dfb4c69b582037bae","name":"bartlomiej barcik","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/69aaf608bb8cf8fcce3be5cdb228c693?s=96&d=mm&r=g","caption":"bartlomiej barcik"},"url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/author\/bartlomiej-barciksemgence-pl"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3713"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/72"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3713"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3713\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3714"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3713"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}