{"id":3487,"date":"2023-07-13T07:43:51","date_gmt":"2023-07-13T06:43:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?p=3487"},"modified":"2023-07-20T07:46:09","modified_gmt":"2023-07-20T06:46:09","slug":"reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala","title":{"rendered":"Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej \u2013 jak to dzia\u0142a?"},"content":{"rendered":"<p>Korzystaj\u0105c z us\u0142ug firmy kurierskiej, przyjmujesz z automatu, \u017ce wysy\u0142ana paczka dotrze w stanie nienaruszonym do adresata. Jednak\u017ce: kurierzy to te\u017c ludzie, mog\u0105 pope\u0142nia\u0107 b\u0142\u0119dy. Najcz\u0119stsze problemy z us\u0142ugami kurierskimi to: niedotrzymanie terminu (op\u00f3\u017anienie przesy\u0142ki z winy kuriera), uszkodzenie lub zagini\u0119cie paczki. W ka\u017cdym wypadku klient ma prawo zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 na kuriera. Jak to wygl\u0105da w praktyce?<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_67_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title \" >Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\/#Jak_zlozyc_reklamacje_na_kuriera_i_nie_tylko_Podstawowe_informacje\" title=\"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 na kuriera (i nie tylko)? Podstawowe informacje\">Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 na kuriera (i nie tylko)? Podstawowe informacje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\/#Jak_zlozyc_reklamacje_uslugi_kurierskiej_w_DPD\" title=\"Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 us\u0142ugi kurierskiej w DPD?\">Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 us\u0142ugi kurierskiej w DPD?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\/#Reklamacje_uslug_kurierskich_w_UPS_%E2%80%93_jak_to_wyglada\" title=\"Reklamacje us\u0142ug kurierskich w UPS \u2013 jak to wygl\u0105da?\">Reklamacje us\u0142ug kurierskich w UPS \u2013 jak to wygl\u0105da?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\/#Jak_wyglada_zlozenie_reklamacji_uslugi_kurierskiej_w_FedEx\" title=\"Jak wygl\u0105da z\u0142o\u017cenie reklamacji us\u0142ugi kurierskiej w FedEx?\">Jak wygl\u0105da z\u0142o\u017cenie reklamacji us\u0142ugi kurierskiej w FedEx?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\/#Reklamacja_uslugi_kurierskiej_w_GLS_%E2%80%93_co_nalezy_zrobic\" title=\"Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej w GLS \u2013 co nale\u017cy zrobi\u0107?\">Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej w GLS \u2013 co nale\u017cy zrobi\u0107?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\/#Reklamacja_uslugi_kurierskiej_w_DHL_%E2%80%93_wazne_informacje\" title=\"Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej w DHL \u2013 wa\u017cne informacje\">Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej w DHL \u2013 wa\u017cne informacje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\/#Jak_zapakowac_przesylke_by_uniknac_reklamacji_uslugi_kurierskiej\" title=\"Jak zapakowa\u0107 przesy\u0142k\u0119, by unikn\u0105\u0107 reklamacji us\u0142ugi kurierskiej?\">Jak zapakowa\u0107 przesy\u0142k\u0119, by unikn\u0105\u0107 reklamacji us\u0142ugi kurierskiej?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\/#Podstawowe_akcesoria_do_pakowania_przesylek_%E2%80%93_w_RAJA_tylko_najlepsze_produkty\" title=\"Podstawowe akcesoria do pakowania przesy\u0142ek \u2013 w RAJA tylko najlepsze produkty\">Podstawowe akcesoria do pakowania przesy\u0142ek \u2013 w RAJA tylko najlepsze produkty<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zlozyc_reklamacje_na_kuriera_i_nie_tylko_Podstawowe_informacje\"><\/span>Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 na kuriera (i nie tylko)? Podstawowe informacje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/czy-jakosc-dostawy-w-e-commerce-ma-znaczenie\">Czy jako\u015b\u0107 dostawy w e-commerce ma znaczenie<\/a>? Jak najbardziej! <strong>Prawie wszystkie sklepy internetowe wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105 z okre\u015blonym przewo\u017anikiem.<\/strong> Je\u015bli jako\u015b\u0107 us\u0142ugi, realizowanej przez kuriera, pozostawia wiele do \u017cyczenia, mo\u017cna zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119 na kuriera.<\/p>\n<p>Cho\u0107 ka\u017cda firma kurierska ma odr\u0119bne zasady i terminy zwi\u0105zane z przebiegiem reklamacji us\u0142ugi kurierskiej, <strong>mo\u017cna wyr\u00f3\u017cni\u0107 kilka podstawowych krok\u00f3w, kt\u00f3re powtarzaj\u0105 si\u0119 w ka\u017cdym wypadku.<\/strong> <strong>Zawsze konieczny b\u0119dzie protok\u00f3\u0142 szkody oraz dokumentacja reklamacyjna, zdj\u0119cia.<\/strong> Pierwszy dokument to podstawa wszelkich roszcze\u0144 \u2013 trzeba sporz\u0105dzi\u0107 go dok\u0142adnie, bez pomijania \u017cadnych informacji.<\/p>\n<p>Najwa\u017cniejsze informacje, kt\u00f3re powinny pojawi\u0107 si\u0119 w ka\u017cdym protokole szkody, do\u0142\u0105czonym do reklamacji, to:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>rodzaj i rozmiary narusze\u0144 przesy\u0142ki<\/strong>, jej opakowania czy zawarto\u015bci,<\/li>\n<li><strong>przypuszczalne przyczyny, czas i miejsce<\/strong>, w kt\u00f3rym dosz\u0142o do naruszenia,<\/li>\n<li><strong>pierwotny stan i warto\u015b\u0107 przesy\u0142ki<\/strong> (na podstawie dokumentu przewozowego).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nale\u017cy tak\u017ce zrobi\u0107 zdj\u0119cia uszkodze\u0144<\/strong>. Niekt\u00f3rzy przewo\u017anicy (np. InPost) czasem prosz\u0105 o udost\u0119pnienie zniszczonego pude\u0142ka, w celu udowodnienia szkody. <strong>Wa\u017cne s\u0105 tak\u017ce takie dokumenty, jak: list przewozowy, faktura zakupy (potwierdzenie warto\u015bci szkody), dow\u00f3d nadania (potwierdzenie zawarcia umowy). <\/strong><\/p>\n<p><strong>Termin na zg\u0142oszenie szkody mo\u017ce by\u0107 r\u00f3\u017cny \u2013 w zale\u017cno\u015bci od firmy kurierskiej. Najlepiej zrobi\u0107 to tak szybko, jak tylko mo\u017cliwe. <\/strong>Wszyscy przewo\u017anicy daj\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia reklamacji internetowo (mo\u017ce to jednak nie by\u0107 preferowane rozwi\u0105zanie). Je\u017celi w trakcie rozpatrywania za\u017calenia oka\u017ce si\u0119, \u017ce pojawiaj\u0105 si\u0119 jakie\u015b komplikacje (np. brakuje dokument\u00f3w), firma kurierska musi poinformowa\u0107 o tym w przeci\u0105gu 14 dni. <strong>Na udzielenie ostatecznej odpowiedzi zwrotnej przewo\u017anik ma 30 dni. <\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zlozyc_reklamacje_uslugi_kurierskiej_w_DPD\"><\/span>Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 us\u0142ugi kurierskiej w DPD?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Reklamacje us\u0142ug kurierskich od przewo\u017anika DPD nale\u017cy sk\u0142ada\u0107 bezpo\u015brednio w Dziale Reklamacji \u2013 za pomog\u0105 formularza kontaktowego na jego stronie internetowej lub telefonicznie<\/strong>. Za\u017calenia nie mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 dowolna osoba, a jedynie nadawca przesy\u0142ki. Odbiorca ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia skargi jedynie w dw\u00f3ch przypadkach \u2013 gdy wysy\u0142aj\u0105cy zrzek\u0142 si\u0119 praw do dochodzenia roszcze\u0144 lub je\u015bli adresatowi przys\u0142uguje prawo do rozporz\u0105dzania przesy\u0142k\u0105 (jest jednocze\u015bnie konsumentem).<\/p>\n<p><strong>Istniej\u0105 okre\u015blone terminy sk\u0142adania reklamacji na krajowe us\u0142ugi kurierskie w DPD.<\/strong> Je\u015bli za\u017calenie dotyczy ubytku lub uszkodzenia, zagini\u0119cia paczki, nieuzasadnionego zwrotu przesy\u0142ki lub dop\u0142aty (np. z tytu\u0142u przewa\u017cenia, uznania paczki za niestandardow\u0105) \u2013 do 12 miesi\u0119cy. W przypadku op\u00f3\u017anienia w dor\u0119czeniu pakunku maksymalny termin wynosi do 60 dni (nalicza si\u0119 on od dnia dor\u0119czenia paczki). <strong>Inaczej kreuje si\u0119 czas sk\u0142adania reklamacji na us\u0142ugi mi\u0119dzynarodowe u przewo\u017anika DPD \u2013 do 30 dni, tylko pisemnie.<\/strong> Skarg\u0119 w przypadku paczek zagranicznych mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 tylko nadawca przesy\u0142ki. Dokumenty do sprawy nale\u017cy dostarczy\u0107 w ci\u0105gu 14 dni od dnia dor\u0119czenia wezwania przez DPD.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reklamacje_uslug_kurierskich_w_UPS_%E2%80%93_jak_to_wyglada\"><\/span>Reklamacje us\u0142ug kurierskich w UPS \u2013 jak to wygl\u0105da?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Reklamacje us\u0142ug kurierskich u przewo\u017anika UPS mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 jedynie pisemnie. Je\u015bli przesy\u0142ka zagin\u0119\u0142a, termin na napisanie za\u017calenia to maksymalnie 21 dni. <\/strong>W przypadku uszkodzenia paczki lub niepunktualnej realizacji us\u0142ugi ma si\u0119 na to do 14 dni. Kolejne dwa tygodnie, po z\u0142o\u017ceniu o\u015bwiadczenia, masz na uzupe\u0142nienie dokumentacji reklamacyjnej. Na spisanie ewentualnego protoko\u0142u szkodowego r\u00f3wnie\u017c jest termin do 14 dni.<\/p>\n<p><strong>W dokumentacji reklamacyjnej, wymaganej przez UPS, nale\u017cy zamie\u015bci\u0107<\/strong>: dat\u0119 sporz\u0105dzenia skargi, dane kontaktowe osoby wnosz\u0105cej za\u017calenie, tytu\u0142 i uzasadnienie reklamacji, kwot\u0119 roszczenia z dokumentami potwierdzaj\u0105cymi wysoko\u015b\u0107 poniesionej szkody, wykaz za\u0142\u0105czonych dokument\u00f3w oraz opis osoby uprawnionej do wniesienia reklamacji.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_wyglada_zlozenie_reklamacji_uslugi_kurierskiej_w_FedEx\"><\/span>Jak wygl\u0105da z\u0142o\u017cenie reklamacji us\u0142ugi kurierskiej w FedEx?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Reklamacje us\u0142ug kurierskich, \u015bwiadczonych przez przewo\u017anika FedEx, mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 w Dziale Reklamacji poprzez formularz reklamacyjny na jego stronie internetowej<\/strong>. <strong>Terminy s\u0105 podobne jak w przypadku DPD.<\/strong> Reklamacj\u0119 mo\u017cna zg\u0142osi\u0107 do:<\/p>\n<ul>\n<li>12 miesi\u0119cy \u2013 je\u017celi przesy\u0142ka lub jej zawarto\u015b\u0107 by\u0142y uszkodzone, nast\u0105pi\u0142o op\u00f3\u017anienie w dor\u0119czeniu paczki o ci\u0119\u017carze do 20 kg, zosta\u0142y naliczone dop\u0142aty za przewa\u017cenie lub elementy niestandardowe, paczka zagin\u0119\u0142a,<\/li>\n<li>60 dni \u2013 je\u015bli nast\u0105pi\u0142o op\u00f3\u017anienie w dor\u0119czeniu paczki powy\u017cej 20 kg.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Nie mo\u017cesz tak\u017ce zapomnie\u0107 o dokumentacji reklamacyjnej, kt\u00f3r\u0105 musisz dostarczy\u0107 przewo\u017anikowi w ci\u0105gu 2 tygodni od dnia dor\u0119czenia wezwania przez FedEx.<\/strong> Odpowied\u017a zwrotna od tego przewo\u017anika (o ca\u0142kowitym uznaniu, cz\u0119\u015bciowym uznaniu lub odrzuceniu reklamacji) zostanie dostarczona w ci\u0105gu 30 dni.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reklamacja_uslugi_kurierskiej_w_GLS_%E2%80%93_co_nalezy_zrobic\"><\/span>Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej w GLS \u2013 co nale\u017cy zrobi\u0107?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Reklamacj\u0119 us\u0142ug kurierskich u przewo\u017anika GLS mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 elektronicznie lub pisemnie (na adres siedziby firmy) w terminie 30 dni od daty otrzymania paczki<\/strong>. W razie utraty, zgubienia przesy\u0142ki, masz na to nie wi\u0119cej ni\u017c 12 miesi\u0119cy od dnia nadania pakunku. Za\u017calenie powinien zg\u0142osi\u0107 jedynie nadawca. Osoba nieuprawniona musi do\u0142\u0105czy\u0107 pe\u0142nomocnictwo.<\/p>\n<p><strong>Reklamacja powinna zawiera\u0107 takie informacje, jak<\/strong>: dane reklamuj\u0105cego, numer rachunku bankowego, na kt\u00f3ry nale\u017cy przes\u0142a\u0107 ewentualne odszkodowanie, kwot\u0119 roszczenia z uzasadnieniem, odpowiednie dokumenty uzasadniaj\u0105ce wysoko\u015b\u0107 roszczenia, kopi\u0119 PN (dowodu zawarcia umowy), kopi\u0119 protoko\u0142u szkody.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Reklamacja_uslugi_kurierskiej_w_DHL_%E2%80%93_wazne_informacje\"><\/span>Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej w DHL \u2013 wa\u017cne informacje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Polecanym sposobem z\u0142o\u017cenia reklamacji us\u0142ugi kurierskiej u przewo\u017anika DHL jest u\u017cycie formularza reklamacyjnego na jego stronie internetowej.<\/strong> Za\u017calenie mo\u017cna zg\u0142asza\u0107 na takie niedogodno\u015bci, jak: nieterminowa dostawa, zagubienie, uszkodzenie lub ubytek zawarto\u015bci przesy\u0142ki. <strong>Masz na to tylko 7 dni kalendarzowych od daty dor\u0119czenia przesy\u0142ki, wi\u0119c lepiej nie zwlekaj.<\/strong> Oto podstawowe zasady na to, jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 na kuriera.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_zapakowac_przesylke_by_uniknac_reklamacji_uslugi_kurierskiej\"><\/span>Jak zapakowa\u0107 przesy\u0142k\u0119, by unikn\u0105\u0107 reklamacji us\u0142ugi kurierskiej?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Jako\u015b\u0107 i typ opakowania oraz spos\u00f3b zabezpieczenia przesy\u0142ki maj\u0105 du\u017ce znaczenie dla pozytywnego rozpatrzenia reklamacji us\u0142ugi kurierskiej<\/strong>. Istnieje kilka podstawowych zasad, kt\u00f3rych warto si\u0119 zawsze trzyma\u0107. Przeczytaj: <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/jak-nie-pakowac-paczek-5-zasad-pakowania-w-e-commerce\">Jak nie pakowa\u0107 paczek? 5 zasad pakowania w e-commerce<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Konieczne b\u0119dzie odpowiednie wype\u0142nienie paczki<\/strong>, np. we\u0142na drzewna, skropak, <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/folia-babelkowa-wypelniacze\/wypelniacze-do-paczek-chipsy_C1440.html\">flopak<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/opakowania-ozdobne\/bibula-wypelniacze-ozdobne_C2316.html\">SizzlePak<\/a>. W przypadku wysy\u0142ki towar\u00f3w delikatnych, kruchych, wymagaj\u0105cych specjalnego opakowania, warto naklei\u0107 na przesy\u0142ce <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/etykiety-oznakowanie-paczek\/etykiety-ostrzegawcze-na-paczki_C1620.html\">etykiet\u0119 ostrzegawcz\u0105<\/a>, np. \u201eUwaga, szk\u0142o!\u201d, \u201eG\u00f3ra\/D\u00f3\u0142\u201d. <strong>Taka naklejka stanowi wa\u017cn\u0105 informacj\u0119 dla kuriera, \u017ce powinien obchodzi\u0107 si\u0119 z dan\u0105 paczk\u0105 delikatnie<\/strong>. Aby uchroni\u0107 opakowanie przed wilgoci\u0105, owi\u0144 je <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/folia-stretch-paletyzacja\/folia-stretch_C1710.html\">foli\u0105 stretch<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Nie bagatelizuj wielko\u015bci opakowania, w kt\u00f3rym znajdzie si\u0119 przewo\u017cony przedmiot. Powinno by\u0107 one dopasowane do zawarto\u015bci. <\/strong>Zaleca si\u0119, by mi\u0119dzy wysy\u0142an\u0105 rzecz\u0105 a \u015bciankami pude\u0142ka kartonowego znajdowa\u0142o si\u0119 oko\u0142o 5 cm wolnej przestrzeni. Warto wiedzie\u0107, <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/co-mozna-wyslac-w-kopercie-co-powinno-byc-w-kartonowym-pudelku\">co mo\u017cna wys\u0142a\u0107 w kopercie, a co powinno by\u0107 w kartonowym pude\u0142ku<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Nie ka\u017cdy zna t\u0119 zasad\u0119, a szkoda: warto robi\u0107 zdj\u0119cia paczkom przed wysy\u0142k\u0105. <\/strong>Fotografia b\u0119dzie stanowi\u0107 warto\u015bciowy dow\u00f3d w momencie sk\u0142adania reklamacji us\u0142ugi kurierskiej.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Podstawowe_akcesoria_do_pakowania_przesylek_%E2%80%93_w_RAJA_tylko_najlepsze_produkty\"><\/span>Podstawowe akcesoria do pakowania przesy\u0142ek \u2013 w RAJA tylko najlepsze produkty<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>Firma RAJA, jako czo\u0142owe przedsi\u0119biorstwo z bran\u017cy opakowaniowej, mo\u017ce pochwali\u0107 si\u0119 bogatym asortymentem. <\/strong><a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/kartony-pudelka-opakowania-kartonowe\/kartony_C1110.html\">Pude\u0142ka kartonowe<\/a>, ta\u015bmy klej\u0105ce, folie, etykiety ostrzegawcze, wype\u0142niacze \u2013 <strong>zainteresowane osoby mog\u0105 przebiera\u0107 w\u015br\u00f3d r\u00f3\u017cnorodnych odmian jednego produktu<\/strong>. Przyk\u0142ad? Zamiast podstawowego duetu (<a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/tasmy-samoprzylepne-spinajace\/tasma-pakowa_C1510.html\">ta\u015bmy pakowej<\/a> oraz biurowej) klienci mog\u0105 wybra\u0107 te\u017c ta\u015bm\u0119 maskuj\u0105c\u0105, samoprzylepn\u0105, dwustronn\u0105 klej\u0105c\u0105, papierow\u0105 poliestrow\u0105. W magazynach, aby u\u0142atwi\u0107 rutynowe, powtarzaj\u0105ce si\u0119 zaklejanie paczek, mo\u017cna skorzysta\u0107 z <a href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/tasmy-samoprzylepne-spinajace\/dyspensery-podajniki-do-tasmy_C1530.html\">dyspenser\u00f3w do ta\u015bmy<\/a> \u2013 tych urz\u0105dze\u0144 w RAJA r\u00f3wnie\u017c jest bez liku.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Korzystaj\u0105c z us\u0142ug firmy kurierskiej, przyjmujesz z automatu, \u017ce wysy\u0142ana paczka dotrze w stanie nienaruszonym do adresata. Jednak\u017ce: kurierzy to te\u017c ludzie, mog\u0105 pope\u0142nia\u0107 b\u0142\u0119dy. Najcz\u0119stsze problemy z us\u0142ugami kurierskimi [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":74,"featured_media":3488,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3487","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bez-kategorii"],"acf":[],"yoast_head":"\n<title>Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej \u2013 jak to dzia\u0142a? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej \u2013 jak to dzia\u0142a? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Korzystaj\u0105c z us\u0142ug firmy kurierskiej, przyjmujesz z automatu, \u017ce wysy\u0142ana paczka dotrze w stanie nienaruszonym do adresata. Jednak\u017ce: kurierzy to te\u017c ludzie, mog\u0105 pope\u0142nia\u0107 b\u0142\u0119dy. Najcz\u0119stsze problemy z us\u0142ugami kurierskimi [...]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-13T06:43:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-20T06:46:09+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/reklamacja-uslugi-kurierskiej.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"724\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"483\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"wiktoria kolinko\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"wiktoria kolinko\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\n\t    \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t    \"@graph\": [\n\t        {\n\t            \"@type\": \"WebPage\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\",\n\t            \"name\": \"Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej \u2013 jak to dzia\u0142a? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\",\n\t            \"isPartOf\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website\"\n\t            },\n\t            \"primaryImageOfPage\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala#primaryimage\"\n\t            },\n\t            \"image\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala#primaryimage\"\n\t            },\n\t            \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/reklamacja-uslugi-kurierskiej.jpg\",\n\t            \"datePublished\": \"2023-07-13T06:43:51+00:00\",\n\t            \"dateModified\": \"2023-07-20T06:46:09+00:00\",\n\t            \"author\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/5a6fd7b5b8bdeb7c93927a4030588530\"\n\t            },\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t            \"potentialAction\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"ReadAction\",\n\t                    \"target\": [\n\t                        \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala\"\n\t                    ]\n\t                }\n\t            ]\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"ImageObject\",\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala#primaryimage\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/reklamacja-uslugi-kurierskiej.jpg\",\n\t            \"contentUrl\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/reklamacja-uslugi-kurierskiej.jpg\",\n\t            \"width\": 724,\n\t            \"height\": 483,\n\t            \"caption\": \"reklamacja-uslugi-kurierskiej\"\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"WebSite\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/\",\n\t            \"name\": \"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY\",\n\t            \"description\": \"Porady ekspert\u00f3w do spraw opakowa\u0144\",\n\t            \"potentialAction\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"SearchAction\",\n\t                    \"target\": {\n\t                        \"@type\": \"EntryPoint\",\n\t                        \"urlTemplate\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?s={search_term_string}\"\n\t                    },\n\t                    \"query-input\": \"required name=search_term_string\"\n\t                }\n\t            ],\n\t            \"inLanguage\": \"pl-PL\"\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"Person\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/5a6fd7b5b8bdeb7c93927a4030588530\",\n\t            \"name\": \"wiktoria kolinko\",\n\t            \"image\": {\n\t                \"@type\": \"ImageObject\",\n\t                \"inLanguage\": \"pl-PL\",\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/image\/\",\n\t                \"url\": \"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/049ac4b0f0f3740d2dc017acbcf6915d?s=96&d=mm&r=g\",\n\t                \"contentUrl\": \"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/049ac4b0f0f3740d2dc017acbcf6915d?s=96&d=mm&r=g\",\n\t                \"caption\": \"wiktoria kolinko\"\n\t            },\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/author\/wiktoria-kolinkosemgence-pl\"\n\t        }\n\t    ]\n\t}<\/script>\n","yoast_head_json":{"title":"Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej \u2013 jak to dzia\u0142a? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej \u2013 jak to dzia\u0142a? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","og_description":"Korzystaj\u0105c z us\u0142ug firmy kurierskiej, przyjmujesz z automatu, \u017ce wysy\u0142ana paczka dotrze w stanie nienaruszonym do adresata. Jednak\u017ce: kurierzy to te\u017c ludzie, mog\u0105 pope\u0142nia\u0107 b\u0142\u0119dy. Najcz\u0119stsze problemy z us\u0142ugami kurierskimi [...]","og_url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala","og_site_name":"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","article_published_time":"2023-07-13T06:43:51+00:00","article_modified_time":"2023-07-20T06:46:09+00:00","og_image":[{"width":724,"height":483,"url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/reklamacja-uslugi-kurierskiej.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"wiktoria kolinko","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"wiktoria kolinko","Szacowany czas czytania":"7 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala","name":"Reklamacja us\u0142ugi kurierskiej \u2013 jak to dzia\u0142a? - BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/reklamacja-uslugi-kurierskiej.jpg","datePublished":"2023-07-13T06:43:51+00:00","dateModified":"2023-07-20T06:46:09+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/5a6fd7b5b8bdeb7c93927a4030588530"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/reklamacja-uslugi-kurierskiej-jak-to-dziala#primaryimage","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/reklamacja-uslugi-kurierskiej.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/reklamacja-uslugi-kurierskiej.jpg","width":724,"height":483,"caption":"reklamacja-uslugi-kurierskiej"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#website","url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/","name":"BIZNES DOBRZE OPAKOWANY","description":"Porady ekspert\u00f3w do spraw opakowa\u0144","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/5a6fd7b5b8bdeb7c93927a4030588530","name":"wiktoria kolinko","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/049ac4b0f0f3740d2dc017acbcf6915d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/049ac4b0f0f3740d2dc017acbcf6915d?s=96&d=mm&r=g","caption":"wiktoria kolinko"},"url":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/author\/wiktoria-kolinkosemgence-pl"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3487"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/74"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3487"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3487\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3487"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3487"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rajapack.pl\/blog-pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3487"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}